СТОРІТЕЛІНГ ЯК ЕФЕКТИВНИЙ ІНСТРУМЕНТ ІННОВАЦІЙНИХ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ
Анотація
У статті досліджується сторітелінг як ефективний інструмент маркетингових комунікацій. Автор детально аналізує його роль у створенні емоційного зв’язку між брендом і споживачем, формуванні довіри, підвищенні впізнаваності бренду та залученні цільової аудиторії. Розглядається вплив добре побудованих історій на запам’ятовуваність інформації, емоційне сприйняття контенту та стимулювання купівельної поведінки. Особлива увага приділяється механізмам роботи сторітелінгу, зокрема використанню емоційних тригерів, метафор, образів і персонажів, які допомагають аудиторії асоціювати себе з брендом. Автор ставить за мету дослідити сторітелінг як ефективний інструмент маркетингових комунікацій, аналізує, як добре побудовані історії допомагають брендам встановлювати емоційний зв’язок зі споживачами, підвищувати впізнаваність, формувати довіру та стимулювати купівельну поведінку. Також розглядаються ключові механізми сторітелінгу, принципи його ефективності. Наведено та проаналізовано реальні приклади успішного використання сторітелінгу у маркетингових кампаніях. Також у статті розглядаються ключові принципи ефективного сторітелінгу, серед яких: автентичність, емоційна привабливість, структура історії та релевантність до цільової аудиторії. Зроблено висновок, що якісно створена історія є потужним засобом впливу на споживачів, що значно підвищує ефективність маркетингових комунікацій і сприяє формуванню лояльності та довіри до бренду. Наведено ключові рекомендації щодо впровадження сторітелінгу в маркетингову стратегію. Перш за все, важливо чітко визначити свою аудиторію та зрозуміти, які саме історії зможуть її зачепити. Історії мають бути автентичними та правдивими, адже сучасні споживачі легко розпізнають фальш і нещирість. Крім того, розповіді повинні відображати цінності бренду – тільки тоді вони зможуть викликати довіру й справжній інтерес.
Посилання
Bazaka R. V., Yakovenko R. V., Nesterenko T. S. & Tertytsia O. O. (2023) Spilnoty za interesamy v systemi marketynhovykh komunikatsii [Interest-based communities in the marketing communications system]. Ahrosvit, no13. pp. 39–45.
Vlasiuk N. Storitelinh – osnovni pravyla stvorennia tsikavoi istorii [Storytelling – the main rules for creating an engaging story]. Marketer. Аvailable at: https://marketer.ua/ua/storytelling-basic-rules-for-creating-an-interesting-story/ (Accessed 12 April 2025).
Hych H. M. (2015) Storitelinh yak innovatsiina metodyka Formuvannia movnoi kompetentnosti uchniv ZNZ [Storytelling as an innovative approach to fostering language competence among secondary school learners]. Naukovyi visnyk Mykolaivskoho natsionalnoho universytetu imeni V.O. Sukhomlynskoho, no 4 (51). рр. 189–196.
Demchyna D. Storitelinh dlia biznesu: Yak vykorystovuvaty tsei potuzhnyi instrument dlia prosuvannia [Business Storytelling: Leveraging a Powerful Tool for Effective Promotion]. Go Deal Brokers. Аvailable at: https://business-broker.com.ua/blog/storitelinh-dlia-biznesu-iak-vykorystovuvaty-tsej-potuzhnyj-instrument-dlia-prosuvannia/ (Accessed 01 April 2025).
Karpenko N. V., Ivannikova M. M. (2020) Neiromarketynh dlia maloho biznesu [Neuromarketing for Small Business]. Neiromarketynh dlia maloho biznesu. Naukovyi visnyk Poltavskoho universytetu ekonomiky i torhivli, no 2 (98). pp. 65–73.
Kirnosova M. V. (2020) Suchasni tendentsii rozvytku storitellinhu u tsyfrovomu marketynhu [Modern Trends in the Development of Storytelling in Digital Marketing]. Suchasni tendentsii rozvytku storitellinhu u tsyfrovomu marketynhu. Marketynh i tsyfrovi tekhnolohii, vol. 4, no 2. pp. 17–26.
Muntian I. V., Milcheva V. V., Donets L. Ia. (2023) Storitelinh yak instrument prosuvannia brendu [Storytelling as a Tool for Brand Promotion]. Storitelinh yak instrument prosuvannia brendu. Problemy suchasnykh transformatsii, no. 10. Аvailable at: https://www.reicst.com.ua/pmt/article/view/2023-10-04-03. (Accessed 04 April 2025).
Pykaliuk R.V. (2021) Heimifikatsiia v natyvnii reklami: tendentsii vykorystannia v onlain-vydanniakh [Gamification in Native Advertising: Emerging Trends in Digital Publications]. Vcheni zapysky TNU imeni V.I. Vernadskoho, vol.32(71), no. 2, part 2. pp. 268–272.
Semenda O. V. (2023) Analiz vplyvu kontent-marketynhu na svidomist pokolinnia Z [An Analysis of Content Marketing’s Influence on the Consciousness of Generation Z]. Marketynh i tsyfrovi tekhnolohii, vol. 7, no. 3. pp. 156–164.
Ushchapovska I. V., Shovkoplias Yu. O. (2021) Sotsiolinhvalnyi potentsial brend-storitelinhu [The Sociolinguistic Potential of Brand Storytelling]. Zbirnyk naukovykh prats «Nova filolohiia», no. 81. vol. ІІ. pp. 171–178.
Damasio A. (2005) Descartes' Error: Emotion, Reason, and the Human Brain. New York: Penguin Books, 336 p.
Johnler H., Olsen A. (2015) A Good Story Always Wins: a Qualitative Study on Storytelling’s Effect of Emotional Connection and the Impact on Brand Equity. Lulea University of Technology, 72 p.
Спільноти за інтересами в системі маркетингових комунікацій / Р.В. Базака, Р.В. Яковенко, Т.С. Нестеренко, О.О. Тертиця. Агросвіт. 2023. №13. С. 39–45.
Власюк Н. Сторітелінг – основні правила створення цікавої історії. Marketer. URL: https://marketer.ua/ua/storytelling-basic-rules-for-creating-an-interesting-story/ (дата звернення: 12.04. 2025).
Гич Г.М. Сторітелінг як інноваційна методика Формування мовної компетентності учнів ЗНЗ. Науковий вісник Миколаївського національного університету імені В.О. Сухомлинського. Серія «Педагогічні науки». 2015. № 4 (51). С. 189–196.
Демчина Д. Сторітелінг для бізнесу: Як використовувати цей потужний інструмент для просування. Go Deal Brokers. URL: https://business-broker.com.ua/blog/storitelinh-dlia-biznesu-iak-vykorystovuvaty-tsej-potuzhnyj-instrument-dlia-prosuvannia/ (дата звернення: 01.04.2025).
Карпенко Н.В., Іваннікова М.М. Нейромаркетинг для малого бізнесу. Науковий вісник Полтавського університету економіки і торгівлі. 2020. № 2 (98). С. 65–73.
Кірносова М.В. Сучасні тенденції розвитку сторітеллінгу у цифровому маркетингу. Маркетинг і цифрові технології. 2020. Том 4, № 2. С. 17–26.
Мунтян І.В., Мільчева В.В., Донець Л.Я. Сторітелінг як інструмент просування бренду. Проблеми сучасних трансформацій. Серія: економіка та управління. 2023. №10. URL: https://www.reicst.com.ua/pmt/article/view/2023-10-04-03. (дата звернення: 04.04. 2025).
Пикалюк Р.В. Гейміфікація в нативній рекламі: тенденції використання в онлайн-виданнях. Вчені записки ТНУ імені В. І. Вернадського. Серія: Філологія. Журналістика. 2021. Том 32(71), №2, Ч.2. C. 26 –272.
Семенда О.В. Аналіз впливу контент-маркетингу на свідомість покоління Z. Маркетинг і цифрові технології. 2023. Том 7, № 3. С. 156–164.
Ущаповська І.В., Шовкопляс Ю.О. Соціолінгвальний потенціал бренд-сторітелінгу. Збірник наукових праць «Нова філологія». 2021. № 81. Том ІІ. С. 171–178.
Damasio A. Descartes' Error: Emotion, Reason, and the Human Brain. New York: Penguin Books, 2005. 336 p.
Johnler H., Olsen A. A Good Story Always Wins: a Qualitative Study on Storytelling’s Effect of Emotional Connection and the Impact on Brand Equity. Lulea University of Technology. 2015. 72 p.