ТЕХНОЛОГІЇ ФОРМУВАННЯ ІМІДЖУ ОРГАНІВ ДЕРЖАВНОЇ ВЛАДИ
Анотація
У сучасному розвитку державного управління створення позитивного іміджу державних установ має першорядне значення. Ефективність державного управління залежить від рівня довіри громадськості та прозорості. Це зумовлює необхідність наукового осмислення механізмів іміджмейкінгу та визначення їх дієвості в системі державного управління. Тут імідж виступає як важливий управлінський ресурс. У статті проаналізовано теоретичні та практичні засади формування іміджу органів влади як процесу системної комунікації з громадянським суспільством. Розглянуто вплив інформаційних технологій і PR-стратегій на створення довіри та позитивного сприйняття державних структур. Розглядаються ключові напрями формування позитивного іміджу. Було визначено, що ефективний імідж вимагає стратегічної комунікації. Окреслено перспективи вивчення механізмів іміджмейкінгу на різних рівнях управління.
Посилання
Богуславська С. І. Методи управління людськими ресурсами в органах публічної влади України. Економічний простір. 2025. № 200. С. 16-21. DOI: https://doi.org/10.30838/EP.200.16-21
Вовк М. М. Теоретико-концептуальні основи використання інформаційних систем в механізмі комунікації місцевої влади з громадськістю. Публічне управління і політика. 2025. № 3 (7). с. 10. DOI: https://doi.org/10.70651/3041-2498/2025.3.04
Глущенко К. С. Сучасні механізми формування іміджу центральних органів виконавчої влади: теоретико-методологічний аналіз. Інвестиції: практика та досвід. 2016. № 14. с. 70-74. URL: http://www.investplan.com.ua/pdf/14_2016/16.pdf
Бондарчук Н. В. Взаємодія органів публічної влади та громадянського суспільства в умовах цифровізації. Публічне управління і адміністрування в Україні. 2022. Вип. 28. с. 36–39. DOI: http://doi.org/10.32702/2307-2156.2023.9.3
Кириченко Г. Природа інформаційно-комунікаційних механізмів формування іміджу органів державної влади. Публічне урядування, № 5 (20). 2020. С. 97–108. DOI: https://doi.org/10.32689/2617-2224-2019-5(20)-97-108
Краснопольська Т. М. Сучасні державні стратегії формування іміджу України у контексті курсу на європейську інтеграцію. Актуальні проблеми політики. 2019. Вип. 63. с. 139-152. DOI https://doi.org/10.32837/app.v63i0.13
Лаврушко Р. В., Сергієнко Е. О. Взаємодія з громадськістю як складова формування позитивного іміджу органів державної влади. Матеріали X Міжнародної науково-технічної конференції студентів, аспірантів і молодих вчених «Молодь: наука та інновації». Секція 17 – Публічне управління та адміністрування. м. Дніпро, 23–25 листопада 2022 р. Дніпро, 2022. С. 457-558. URL: https://rmv.nmu.org.ua/ua/arkhiv-zbirok-konferentsiy/molod-nauka-ta-innovatsii-2022/molod-2022.pdf
Лінчевська М. Ю., Зубчик О. А. Імідж службовця органу місцевого самоврядування як об’єкт наукового дослідження. Наукові інновації та передові технології. 2023. № 5(19). c. 237-246. DOI: https://doi.org/10.52058/2786-5274-2023-5(19)-237-246
Про затвердження Загальних правил етичної поведінки державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування: Наказ Національного агентства України з питань Державної служби від 05.08.2016 р. № 158 / Національне агентство України з питань державної служби. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1203-16#Text
Тесленок І. М., Соріна О. О., Мишакова В. О. Зв'язки з громадськістю як основний інструмент формування іміджу державної податкової служби. Державне управління: удосконалення та розвиток. 2020. № 11. URL: https://eir.zp.edu.ua/server/api/core/bitstreams/fad255f2-ca2f-409a-a3b8-a538e99e7ff3/content
Bohuslavsʹka, S. I. (2025). Metody upravlinnya lyudsʹkymy resursamy v orhanakh publichnoyi vlady Ukrayiny [Methods of human resource management in public authorities of Ukraine]. Ekonomichnyy prostir, no. 200, pp. 16–21. DOI: https://doi.org/10.30838/EP.200.16-21 [in Ukrainian].
Vovk, M. M. (2025). Teoretyko-kontseptualʹni osnovy vykorystannya informatsiynykh system v mekhanizmi komunikatsiyi mistsevoyi vlady z hromadsʹkistyu. [Theoretical and conceptual foundations of the use of information systems in the mechanism of communication of local authorities with the public.]. Publichne upravlinnya i polityka, no. 3 (7), p. 10. DOI: https://doi.org/10.70651/3041-2498/2025.3.04 [in Ukrainian].
Hlushchenko, K. S. (2016). Suchasni mekhanizmy formuvannya imidzhu tsentralʹnykh orhaniv vykonavchoyi vlady: teoretyko-metodolohichnyy analiz. [Modern mechanisms for forming the image of central executive authorities: theoretical and methodological analysis]. Investytsiyi: praktyka ta dosvid, no. 14, pp. 70-74. Available at: http://www.investplan.com.ua/pdf/14_2016/16.pdf [in Ukrainian].
Dubytsʹkyy, V. V. (2014). Formuvannya pozytyvnoho imidzhu instytutu derzhavnoyi sluzhby. [Formation of a positive image of the institute of civil service]. Universytet•sʹki naukovi zapysky, no. 2 (50), pp. 379–387. DOI: http://doi.org/10.32702/2307-2156.2023.9.3 [in Ukrainian].
Kyrychenko G. (2020). Pryroda informatsiyno-komunikatsiynyh mehanizmiv formuvannya imidzu organiv derzavnoyi vlady [The nature of information and communication mechanisms of image formation of state authorities]. Public administration – Publichne uryaduvannya. no. 5(20), pp. 97–108. DOI: https://doi.org/10.32689/2617-2224-2019-5(20)-97-108 [in Ukrainian].
Krasnopolʹsʹka T. M. (2019). Suchasni derzhavni stratehiyi formuvannya imidzhu Ukrayiny u konteksti kursu na yevropeysʹku intehratsiyu. [Modern state strategies for forming the image of Ukraine in the context of the course for European integration]. Aktualʹni problemy polityky, no. 63, pp. 139–152. DOI: https://doi.org/10.32837/app.v63i0.13 [in Ukrainian].
Lavrushko. R. V., Serhiyenko, E. O. (2022). Vzayemodiya z hromadsʹkistyu yak skladova formuvannya pozytyvnoho imidzhu orhaniv derzhavnoyi vlady. [Interaction with the public as a component of forming a positive image of state authorities]. Materialy X Mizhnarodnoyi naukovo-tekhnichnoyi konferentsiyi studentiv, aspirantiv i molodykh vchenykh «Molodʹ: nauka ta innovatsiyi». Sektsiya 17 – Publichne upravlinnya ta administruvannya, (Dnipro, November 23rd–25th, 2022) Dnipro, pp. 457–458. Available at: https://rmv.nmu.org.ua/ua/arkhiv-zbirok-konferentsiy/molod-nauka-ta-innovatsii-2022/molod-2022.pdf [in Ukrainian].
Linchevsʹka, M. YU., Zubchyk, O. A. (2023). Imidzh sluzhbovtsya orhanu mistsevoho samovryaduvannya yak obʺyekt naukovoho doslidzhennya. [The image of a local government employee as an object of scientific research]. Naukovi innovatsiyi ta peredovi tekhnolohiyi, no. 5(19), pp. 237-246. DOI: https://doi.org/10.52058/2786-5274-2023-5(19)-237-246 [in Ukrainian].
Pro zatverdzhennya Zahalʹnykh pravyl etychnoyi povedinky derzhavnykh sluzhbovtsiv ta posadovykh osib mistsevoho samovryaduvannya: Nakaz Natsionalʹnoho ahent•stva Ukrayiny z pytanʹ Derzhavnoyi sluzhby № 158 vid 05.08.2016r. [On approval of the General rules of ethical behavior of civil servants and local government officials: Order of the National Agency of Ukraine for the Civil Service №. 158 dated 05.08.2016.]. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1203-16#Text [in Ukrainian].
Teslenok, I. M., Sorina, O. O., Myshakova, V. O. (2020). Zv'yazky z hromadsʹkistyu yak osnovnyy instrument formuvannya imidzhu derzhavnoyi podatkovoyi sluzhby. [Public relations as the main tool for forming the image of the state tax service]. Derzhavne upravlinnya: udoskonalennya ta rozvytok, no. 11. Available at: https://eir.zp.edu.ua/server/api/core/bitstreams/fad255f2-ca2f-409a-a3b8-a538e99e7ff3/content [in Ukrainian].
Авторське право (c) 2026 А.С. Притула, С.І. Богуславська
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
