КІБЕРАТАКИ В ІНДУСТРІЇ ТУРИЗМУ В УМОВАХ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ: ЗАГРОЗИ ТА ВИКЛИКИ КІБЕРСТІЙКОСТІ
Анотація
У статті досліджено вплив кібератак на функціонування туристичної галузі в умовах поглиблення цифрової трансформації. Обґрунтовано, що активне використання онлайн-платформ, цифрових систем бронювання, платіжних сервісів та мобільних застосунків суттєво підвищує вразливість туристичних підприємств до кіберзагроз. Розкрито сутність поняття «кібератака» відповідно до законодавства України та узагальнено найбільш резонансні приклади кіберінцидентів на міжнародному туристичному ринку. Визначено основні типи кібератак та їх наслідки для суб'єктів туристичного бізнесу, зокрема фінансові втрати, репутаційні ризики та порушення безперервності надання послуг. Наголошено на зростанні значення кібербезпеки як складової стратегічного управління та фактора забезпечення кіберстійкості туристичної галузі.
Посилання
Горчак Р. Цифровізація внутрішнього туризму в Україні: стан, ініціатива та аналітика. Інновації та технології в сфері послуг і харчування. 2025. № 2 (16). С. 139-145. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-4949.2(16).2025.22
Грабар М.В., Машіка Г.В., Кашка М.Ю., Пригара О.В. Концептуальні основи кібербезпеки сфери туризму та рекреації. Агросвіт. 2023. № 3-4. С. 43-48. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6792.2023.3-4.43
Дзяд О. В., Стародуб Д. С. Економічні втрати та механізми протидії кіберзлочинності у світовому господарстві. Ефективна економіка. 2022. № 1. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2022.1.91
Закон України «Про основні засади забезпечення кібербезпеки України». URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2163-19#Text (дата звернення 17.01.2026).
Стрижак О.О. Трансформації індустрії туризму в умовах цифрової економіки. Економіка та управління АПК. 2021. № 2. С. 41-49.
Руденко М. В., Кочума І. Ю., Кравченко О. О., Третяк Н. М. Інформаційна безпека у SMART-туризмі: управління ризиками, маркетингові стратегії, перспективи. Вісник Хмельницького національного університету. Серія: Економічні науки. 2024. № 2 (328). С. 351-359. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2024-328-42
Airbnb and Get Safe Online raise awareness of holiday scams this Easter. URL: https://news.airbnb.com/en-uk/airbnb-and-get-safe-online-raise-awareness-of-holiday-scams-this-easter/ (дата звернення 27.01.2026).
Global Cybersecurity Outlook 2025. URL: https://reports.weforum.org/docs/WEF_Global_Cybersecurity_Outlook_2025.pdf (дата звернення 30.01.2026).
The new ways cybercriminals are attacking travel companies. URL: https://www.phocuswire.com/cybercriminals-find-new-ways-to-attack-travel-companies (дата звернення 17.01.2026).
Travel’s persistent cybersecurity problem, and why it could get worse. URL: https://www.phocuswire.com/cybersecurity-travel-data-online-threats
Tourism & Cybersecurity. URL: https://blog.httpcs.com/en/tourism-cybersecurity/ (дата звернення 29.01.2026).
Florido-Benítez L. Сybersecurity applied by on-line travel agencies and hotels to protect users' private data in smart cities. Smart Cities. 2024. vol. 7 (1). рр. 475-495. DOI: https://doi.org/10.3390/smartcities7010019
Horchak R. (2025) Tsyfrovizatsiia vnutrishnoho turyzmu v Ukraini: stan, initsiatyva ta analityka [Digitalization of domestic tourism in Ukraine: status, initiative and analytics] Innovatsii ta tekhnolohii v sferi posluh i kharchuvannia. vol. №2 (16), рр. 139-145. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-4949.2(16).2025.22 (in Ukrainian)
Hrabar M. V., Mashika H. V., Kashka M. Yu. & Pryhara O. V. (2023) Kontseptualni osnovy kiberbezpeky sfery turyzmu ta rekreatsii [Conceptual foundations cyber security of tourism and recreation]. Ahrosvit. vol. 3-4, pp. 43-49. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6792.2023.3-4.43 (in Ukrainian)
Dzyad, O. and Starodub, D. (2022) Ekonomichni vtraty ta mekhanizmy protydii kiberzlochynnosti u svitovomu hospodarstvi. Efektyvna ekonomika [Economic losses and international methods against cybercrimes and ways to oppose cybercrimes worldwide] Efektyvna ekonomika. vol. 1. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2022.1.91 (in Ukrainian)
Zakon Ukrainy «Pro osnovni zasady zabezpechennia kiberbezpeky Ukrainy» [Law of Ukraine «On the basic principles of ensuring cybersecurity of Ukraine»]. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2163-19#Text (аccessed January 17, 2026).
Stryzhak O.O. (2021) Transformatsii industrii turyzmu v umovakh tsyfrovoi ekonomiky [Transformations of the tourism industry in the digital economy]. Ekonomika ta upravlinnia APK. vol. 2. рр. 41-49. (in Ukrainian)
Rudenko M. V., Kochuma I. Yu., Kravchenko O. O., Tretiak N. M. (2024) Informatsiina bezpeka u SMART-turyzmi: upravlinnia ryzykamy, marketynhovi stratehii, perspektyvy [Information security in SMART tourism: risk management, marketing strategies, prospects]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu. Seriia: Ekonomichni nauky. vol. 2 (328). рр. 351-359. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2024-328-42 (in Ukrainian)
Airbnb and Get Safe Online raise awareness of holiday scams this Easter. Available at: https://news.airbnb.com/en-uk/airbnb-and-get-safe-online-raise-awareness-of-holiday-scams-this-easter/ (аccessed January 27, 2026).
Global Cybersecurity Outlook 2025. Available at: https://reports.weforum.org/docs/WEF_Global_Cybersecurity_Outlook_2025.pdf (аccessed January 30, 2026).
The new ways cybercriminals are attacking travel companies. Available at: https://www.phocuswire.com/cybercriminals-find-new-ways-to-attack-travel-companies (аccessed January 19, 2026).
Travel’s persistent cybersecurity problem, and why it could get worse. Available at: https://www.phocuswire.com/cybersecurity-travel-data-online-threats
Tourism & Cybersecurity. Available at: https://blog.httpcs.com/en/tourism-cybersecurity/ (аccessed January 29, 2026).
Florido-Benítez L. (2024) Сybersecurity applied by on-line travel agencies and hotels to protect users' private data in smart cities. Smart Cities. vol. 7 (1). рр. 475-495. DOI: https://doi.org/10.3390/smartcities7010019
Авторське право (c) 2026 М.В. Грабар
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
