ЦИФРОВІЗАЦІЯ І ЦИФРОВА ТРАНСФОРМАЦІЯ ЯК РІЗНІ РІВНІ УПРАВЛІНСЬКИХ ЗМІН
Анотація
Це дослідження присвячено комплексному аналізу трьох фундаментальних понять сучасної управлінської науки: оцифрування (digitization), цифровізації (digitalization) та цифрової трансформації (digital transformation). В умовах глобальної цифрової економіки термінологічна невизначеність призводить до стратегічних помилок, неефективного розподілу ресурсів та втрати конкурентних переваг. На основі системного аналізу академічної літератури та емпіричних даних досліджується еволюція цифрових стратегій, роль організаційної культури та лідерства, а також моделі оцінки цифрової зрілості. Особлива увага приділяється порівняльному аналізу кейсів роздрібної торгівлі (Walmart та Sears), фінансового сектору (Monobank, JPMorgan) та державного управління (екосистема «Дія» в Україні), що дозволяє виокремити ключові детермінанти успіху та причини провалів у процесах цифрових змін.
Посилання
Gartner Glossary. Digitalization. Gartner. URL: https://www.gartner.com/en/information-technology/glossary/digitalization (дата звернення: 01.12.2025).
Verhoef P. C., Broekhuizen T., Bart Y., Bhattacharya A., Dong J. Q., Fabian N., Haenlein M. Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research. 2021. Vol. 122. P. 889–901.
Kane G. C. The Technology Fallacy: How People Are the Real Key to Digital Transformation. Research-Technology Management. 2019. Vol. 62, No. 6. P. 44–49.
Карпенко Ю. В. Цифровізація кардинально трансформує професійні компетенції фахівців. Наукові інновації та передові технології. 2025. № 9 (17). С. 610–623. DOI: https://doi.org/10.52058/3041-1572-2025-9(17)-610-623
Kraus K., Kraus N. The nature of digital transformation. Energy of the economy. Riga: Baltija Publishing, 2023. 280 p. DOI: https://doi.org/10.30525/978-9934-26-287-6
Riggs A. Digital Transformation And Innovation In The Digitalization Era To Improve Organizational Culture. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business. 2025. Vol. 4, No. 2. P. 7327–7332.
Marcos S., Reis J. L., Pereira R. H., Ivo A. P. Digital Maturity Model for Industries SMEs: A Systematic Literature Review. CAPSI 2024 Proceedings. 2024. URL: https://aisel.aisnet.org/capsi2024/5 (дата звернення: 01.12.2025).
Kotter J. P. Leading Change. Boston : Harvard Business Review Press, 2012. 208 p.
Miller G. S., Noe C. F. Sears, Roebuck and Co. vs. Wal-Mart Stores, Inc. Harvard Business School Case 101-011. 2000. 18 p.
Rogalskiy A. From startup to 35% mobile market share in Ukraine: Monobank’s CMO shares his top growth tips. Think with Google. 2021. URL: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-emea/future-of-marketing/management-and-culture/fintech-cmo-shares-their-top-growth-tips/ (дата звернення: 06.12.2025).
Shveda N., Garmatiuk O., Kuzhda T., Mashliy H., Yuryk N. Digital transformation as an imperative for innovative development of business processes under martial law (Ukrainian experience). Economics of Development. 2024. Vol. 23, No. 2. P. 69–79. DOI: https://doi.org/10.57111/econ/2.2024.69
How the global trend of digitalisation is transforming public services: The case of the Diya app in Ukraine. Visit Ukraine. URL: https://visitukraine.today/blog/7211/how-the-global-trend-of-digitalisation-is-transforming-public-services-the-case-of-the-diya-app-in-ukraine (дата звернення: 01.12.2025).
Gartner. (n.d.). Digitalization. Gartner Glossary. Available at: https://www.gartner.com/en/information-technology/glossary/digitalization
Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J. Q., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research, No 122, pp. 889–901. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.09.022
Kane, G. C. (2019). The technology fallacy: How people are the real key to digital transformation. Research-Technology Management, No 62(6), pp. 44–49. DOI: https://doi.org/10.1080/08956308.2019.1661557
Karpenko, Y. V. (2025). Tsyfrovizatsiia kardynal’no transformuie profesiini kompetentsii fakhivtsiv [Digitalization is radically transforming the professional competencies of specialists] Scientific Innovations and Advanced Technologies, No 9(17), pp. 610–623. DOI: https://doi.org/10.52058/3041-1572-2025-9(17)-610-623 (in Ukrainian)
Kraus, K., & Kraus, N. (2023). The nature of digital transformation. Energy of the economy. Baltija Publishing. DOI: https://doi.org/10.30525/978-9934-26-287-6
Riggs, A. (2025). Digital transformation and innovation in the digitalization era to improve organizational culture. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, No 4(2), pp. 7327–7332.
Marcos, S., Reis, J. L., Pereira, R. H., & Ivo, A. P. (2024). Digital maturity model for industries SMEs: A systematic literature review. In CAPSI 2024 Proceedings. Available at: https://aisel.aisnet.org/capsi2024/5
Kotter, J. P. (2012). Leading change. Harvard Business Review Press.
Miller, G. S., & Noe, C. F. (2000). Sears, Roebuck and Co. vs. Wal-Mart Stores, Inc. (Case 101-011). Harvard Business School.
Rogalskiy, A. (2021). From startup to 35% mobile market share in Ukraine: Monobank’s CMO shares his top growth tips. Think with Google. Available at: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-emea/future-of-marketing/management-and-culture/fintech-cmo-shares-their-top-growth-tips/
Shveda, N., Garmatiuk, O., Kuzhda, T., Mashliy, H., & Yuryk, N. (2024). Digital transformation as an imperative for innovative development of business processes under martial law (Ukrainian experience). Economics of Development, no. 23(2), pp. 69–79. DOI: https://doi.org/10.57111/econ/2.2024.69
Visit Ukraine. (n.d.). How the global trend of digitalisation is transforming public services: The case of the Diya app in Ukraine. Available at: https://visitukraine.today/blog/7211/how-the-global-trend-of-digitalisation-is-transforming-public-services-the-case-of-the-diya-app-in-ukraine
Авторське право (c) 2026 Г.О. Димова
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
