ОСОБЛИВОСТІ ПРОЦЕСУ СЕРТИФІКАЦІЇ ЕКСКУРСОВОДІВ У ВЕЛИКІЙ БРИТАНІЇ
Анотація
У статті проаналізовано особливості процесу сертифікації екскурсоводів у Великій Британії. Зазначено, що підвищення якості екскурсійного обслуговування безпосередньо залежить від рівня професійної підготовки фахівців. Розглянуто роль екскурсій у сучасному туристичному продукті, визначено основні типи туризму, які переважають у країні. Наведено статистичні дані щодо обсягів туристичних потоків, витрат і внеску галузі у ВВП Великої Британії. Досліджено діяльність провідних професійних об’єднань, зокрема Institute of Tourist Guiding, British Guild of Tourist Guides, APTG, STGA, WOTGA, що здійснюють сертифікацію та підтримку екскурсоводів. Описано три основні рівні сертифікації (Blue, Green, White Badge), їхню тривалість, зміст, вимоги до підготовки та форми оцінювання. Наголошено на важливості добровільної, проте структурованої системи підвищення кваліфікації екскурсоводів у контексті забезпечення високих стандартів туристичних послуг.
Посилання
Антонець Д.К. Сучасний стан розвитку індустрії подорожей і туризму Великої Британії. Матеріали Міжнар. наук.-практ. конф. «Світові досягнення і сучасні тенденції розвитку туризму та готельно-ресторанного господарства» (м. Запоріжжя, 25 листопада 2022 р.). Запоріжжя: НУ «Запорізька політехніка», 2022. С.25-28.
Коваленко О. Особливості підготовки фахівців туристичного супроводу (гідів-екскурсоводів) у країнах Європейського Союзу. Актуальнi питання гуманiтарних наук. 2020. Вип 27, том 3, С. 102-106. DOI: https://doi.org/10.24919/2308-4863.3/27.203674
Кучерява Г., Козак Т. Розвиток туризму у Великій Британії: особливості та перспективи. Часопис соціально-економічної географії. 2019. Випуск 27. С.70-80 DOI: 10.26565/2076-1333-2019-27-08
Смирнов І.Г. Митні вимоги до міжнародних туристів у Великій Британії. URL: https://vmv.kymu.edu.ua/series/vipusk2/20.pdf (дата звернення: 27.05.2025).
Association of Professional Tourist Guides. URL: http://aptg.org.uk/ (дата звернення: 19.05.2025).
British Guild of Tourist Guides. URL: https://britainsbestguides.org/ (дата звернення: 29.05.2025).
Institute of Tourist Guiding. URL: https://www.itg.org.uk/ (дата звернення: 09.05.2025).
Invest Now or Pay the Price: UK Tourism Losing its Global Position URL: https://wttc.org/news/invest-now-or-pay-the-price-uk-tourism-losing-its-global-position (дата звернення: 15.05.2025).
Office for National Statistics. Travel trends estimates: overseas residents in the UK. URL: https://surl.li/lzblaf (дата звернення: 21.05.2025).
Scottish Tourist Guides Association. URL: https://www.stga.co.uk (дата звернення: 21.05.2025).
Wales Official Tourist Guides Association. URL: https://www.walesbestguides.com (дата звернення: 28.05.2025).
Antonets, D. K. (2022). Suchasnyi stan rozvytku industrii podorozhei i turyzmu Velykoi Brytanii [The current state of the travel and tourism industry in Great Britain]. In Materialy Mizhnarodnoi naukovo‑praktychnoi konferentsii “Svitovi dosiahnennia i suchasni tendentsii rozvytku turyzmu ta hotelno‑restorannoho hospodarstva”. Zaporizhzhia: NU “Zaporizka politekhnika”. pp. 25–28. (in Ukrainian)
Kovalenko, O. (2020). Osoblyvosti pidhotovky fakhivtsiv turytychnoho suprovodu (hidiv‑ekskursovodiv) u krainakh Yevropeiskoho Soiuzu [Features of training tourist guide‑interpreters in EU countries]. Aktualni pytannia humanitarnykh nauk, vol. 27(3), Р. 102–106. DOI: https://doi.org/10.24919/2308-4863.3/27.203674 (in Ukrainian)
Kucheriava, H., & Kozak, T. (2019). Rozvytok turyzmu u Velykii Brytanii: osoblyvosti ta perspektyvy [Development of tourism in Great Britain: features and prospects]. Chasopys sotsialno‑ekonomichnoi heohrafii, vol. 27, Р. 70–80. https://doi.org/10.26565/2076-1333-2019-27-08 (in Ukrainian)
Smyrnov, I. H. (2025). Mytni vymohy do mizhnarodnykh turykiv u Velykii Brytanii [Border‑customs requirements for international tourists in Great Britain]. Available at: https://vmv.kymu.edu.ua/series/vipusk2/20.pdf (accessed May 27, 2025)
Association of Professional Tourist Guides. Available at: http://aptg.org.uk/ (accessed May 19, 2025)
British Guild of Tourist Guides. Available at: https://britainsbestguides.org/ (accessed May 29, 2025)
Institute of Tourist Guiding. Available at: https://www.itg.org.uk/ (accessed May 9, 2025)
Invest Now or Pay the Price: UK Tourism Losing its Global Position Available at: https://wttc.org/news/invest-now-or-pay-the-price-uk-tourism-losing-its-global-position (accessed May 15, 2025)
Office for National Statistics. Travel trends estimates: Overseas residents in the UK. Available at: https://surl.li/lzblaf (accessed May 21, 2025)
Scottish Tourist Guides Association. Available at: https://www.stga.co.uk/ (accessed May 21, 2025)
Wales Official Tourist Guides Association. Available at: https://www.walesbestguides.com/ (accessed May 28, 2025)
