Харенко, Д., Трішин, Ф. і Федосова, К. (2025) «ІННОВАЦІЙНІ ПІДХОДИ ДО МОДЕЛЮВАННЯ Й АВТОМАТИЗАЦІЇ СЕРВІСНИХ ПРОЦЕСІВ У СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ГОТЕЛЬНОГО ПІДПРИЄМСТВА», Таврійський науковий вісник. Серія: Економіка, (26), с. 311-320. doi: 10.32782/2708-0366/2025.26.33.