Пономаренко, І. і Козачук, А. (2021) «ПОБУДОВА КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОСТІ ШЛЯХОМ ЗАСТОСУВАННЯ КОНЦЕПЦІЇ LEAN-МЕНЕДЖМЕНТУ», Таврійський науковий вісник. Серія: Економіка, (9), с. 48-52. doi: 10.32851/2708-0366/2021.9.6.