Заюкова, М.С., і Н.В. Євдокимова. 2021. «НЕОБХІДНІСТЬ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ У ФОРМУВАННІ ПОЛІТИКИ ЛОЯЛЬНОСТІ ДО КЛІЄНТІВ КОМЕРЦІЙНИХ БАНКІВ». Таврійський науковий вісник. Серія: Економіка, вип. 9 (Листопад), 77-83. https://doi.org/10.32851/2708-0366/2021.9.10.